Reservas e Cancelamentos

Requeremos sempre uma pré-autorização ou pagamento antecipado para confirmar a sua reserva. No caso de cancelamento até 15 dias antes da data de check-in, esse valor será reembolsado integralmente. Cancelamentos efetuados após esse período ou em caso de não comparência, estarão sujeitos a uma taxa de cancelamento do valor total da reserva.

Restaurante e Serviços de Alimentação

O nosso restaurante está aberto ao público e à comunidade local, servindo diversas opções cuidadosamente preparadas com produtos locais. Recomendamos que reserve a sua mesa com antecedência para garantir a sua experiência culinária connosco. Se tiver alguma alergia ou restrição alimentar, informe-nos no momento da reserva, para que possamos adaptar a nossa oferta às suas necessidades.

Eventos e Casamentos

Oferecemos uma variedade de opções para eventos e casamentos. Com a nossa equipa dedicada e as instalações idílicas, podemos proporcionar um cenário inesquecível para o seu evento especial. Por favor, entre em contacto para discutir os detalhes e disponibilidade.

Política de Animais de Estimação

Os seus amigos de 4 patas são bem-vindos. Têm, porém, que estar sempre presos por uma trela durante todo o tempo em que estiverem nas nossas instalações, seja em espaços interiores ou exteriores. Para além de termos outros animais na quinta, temos também muitas árvores e vegetais pequenos a crescer. Além do mais, temos de garantir a segurança e conforto de todos os nossos hóspedes (lembre-se que nem toda a gente adora os animais dos outros). Por mais pequeno ou grande que o seu animal seja, simpático ou tímido, por favor, ande sempre com trela, obrigado! Se quiser que o seu animal fique instalado consigo, temos também essa possibilidade. As nossas taxas diárias para os patudos:

• Cães de pequeno porte (até 10 kg): 25 EUR

• Cães de médio porte (de 10 a 25 kg): 30 EUR

• Cães de grande porte (de 25 a 45 kg): 35 EUR

• Gatos: 10 EUR

  OBSERVAÇÕES:

  • As taxas diárias são adicionais ao valor regular da sua estadia;

  • Os preços são por animal de estimação;

  • Os hóspedes devem fornecer a própria comida e cama para o animal;

  • Ao hotel reserva-se o direito de impor restrições adicionais e exigir comprovativo de vacinação atualizado.

Responsabilidade dos Hóspedes

O hóspede é responsável pelo seu comportamento, mas também pelo dos hóspedes que o acompanham, mais concretamente, pela conduta ordeira dos seus convidados que compareçam num evento, workshop ou outra atividade de grupo, que estejam a seu cargo, mesmo que não estejam hospedados no Gandum Village.

Resolução de Litígios e Conflitos

A) Direito de livre resolução (conforme art 10.º, do DL 24/2014, de 14 fev)

B) Centro de Arbitragem e Resolução Alternativa de Litígios de Consumo do distrito de Évora - CNIACC

Morada:
Rua D. Afonso Henriques, 1
4700-030 Braga

Contacto:
Tel: 253 619 107

E-Mail:
geral@cniacc.pt